L’e-commerce è entrato nel bagaglio commerciale delle grandi aziende: nel rapporto Netcomm presentato durante un focus b2b live, si evidenzia che tre imprese b2b italiane su quattro, con fatturato sopra 2 milioni di euro, utilizzano i canali digitali nel processo di acquisto.
La percentuale è cresciuta rispetto al 2015, quando era del 65%., ora è del 52% (+10%) in quelle aziende b2b (o b2b2c) con più di 20 milioni di euro di fatturato e che possiedono un canale e-commerce b2b attivo : il 40% delle imprese b2b ha attivato un e-commerce con sito proprio, mentre il 18% vende attraverso marketplace.
E’ evidente che il principale ostacolo- come sottolineano i ricercatori, è rappresentato dai grandi marketplace (Alibaba, Amazon, eBay, Etsy e altre,) principali detentori del commercio digitale nel b2b, ma anche nel b2c. Fenomeno importante in molti paesi ma che in Italia stenta a diffondersi per la complessità logistica e la mancanza di competenze interne l’azienda
